Samen zoeken naar een oplossing
De tevredenheid van onze patiënten staat bij ons hoog in het vaandel. Uw mening telt. Wij horen graag hoe u uw bezoek aan onze praktijk heeft ervaren (e-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.). Wij kunnen daarmee onze zorg en service waar nodig veranderen of verbeteren. Vindt u dat wij u bijvoorbeeld onvoldoende hebben geïnformeerd of voldoet het resultaat van een behandeling niet aan uw verwachtingen, dan horen wij dat graag. Zo kunnen wij samen zoeken naar een oplossing.
Contact met het tandheelkundig informatiepunt (TIP)
Hebt u daarnaast nog vragen? Dan kunt u terecht bij het Tandheelkundig Informatie Punt. Het TIP kan algemene vragen beantwoorden over een behandeling. U kunt het TIP bereiken via www.allesoverhetgebit.nl. Ook voor meer informatie over klachten, mondzorg, behandelingen en kosten kunt u terecht op de website van het TIP.
Overleg met een klachtenfunctionaris
Komen wij er echt niet uit, dan kunt u kosteloos contact opnemen met de klachtenfunctionaris van de KNMT, de beroepsvereniging voor tandartsen. Hij bemiddelt en helpt u bij het formuleren van uw klacht. De website van de KNMT: www.knmt.nl.
